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1. Qu'est-il possible de signaler ?

• Activités suspectes de négociation
• Tentatives de fraude
• Messages indésirables
• Tentatives de phishing
• Non-respect de nos conditions générales d’utilisation
• Tentatives d’accès non autorisées

2. Comment déclarer un incident ?

Pour signaler un incident, contactez notre équipe de sécurité par e-mail :

E-mail : info@eleve-vexmor.com

Veuillez fournir les informations suivantes :

• Date et heure de l’incident
• Description complète de l'incident
• Captures d'écran pertinentes ou preuves à l'appui
• Vos coordonnées

3. Que se passe-t-il suite à votre signalement ?

• Nous accusons réception de votre signalement sous 24 heures
• Nos spécialistes de la sécurité enquêtent sur l'incident
• Nous mettons en œuvre des mesures adaptées pour protéger nos utilisateurs
• Vous recevez un retour sur vos résultats

4. Confidentialité et protection de la vie privée

Tous les signalements sont traités avec la plus grande confidentialité. Votre identité ne sera transmise aux autorités compétentes que si cela est nécessaire à l’enquête.

5. Contact à joindre en cas d’urgence

En cas d'urgence de sécurité, veuillez nous contacter immédiatement au :

E-mail: info@eleve-vexmor.com

6. Consignes importantes

• Signalez les incidents dans les meilleurs délais
• Conservez toutes les preuves dans un lieu sûr
• N’incluez pas de données sensibles dans votre rapport
• Utilisez uniquement les canaux de communication officiels